안녕하세요. 주식회사 페이플입니다.

당사는 금융감독원의 「전자지급결제대행업자 정산자금 외부관리 가이드라인」을 준수하여, 가맹점(파트너사)의 소중한 정산자금을 안전하게 보호하기 위해 아래와 같이 정산자금을 외부 기관에 신탁하여 관리하고 있습니다.

이에 따라 정산자금 외부관리 현황 및 지급 절차를 안내해 드립니다.

정산자금 외부관리 현황

2025년 12월 말 기준

정산자금 우선 지급 안내 (보호조치)

당사의 경영 악화 등 유사시에도 파트너사의 정산자금이 안전하게 지급될 수 있도록 아래와 같은 보호 장치를 마련하고 있습니다.

지급 사유

다음과 같은 사유가 발생하여 당사가 정산금을 지급할 수 없는 경우, 정산자금관리기관을 통해 정산자금을 우선 지급받으실 수 있습니다.

• 당사의 파산선고, 회생절차 개시, 해산 결의, 등록 말소 및 취소
• 폐업, 업무 정지 명령
• 계약상 정해진 사유 없는 지급 불이행 등

지급 절차 및 청구 방법

1. 지급 개시
   • 위 지급 사유 발생 시, 당사는 홈페이지 또는 파트너관리자를 통해 지급 시기와 방법을 즉시 안내해 드립니다.
2. 지급 청구
   • 파트너사는 해당 안내에 따라 정산자금관리기관에 직접 지급을 청구하실 수 있습니다.
   • 청구 시 필요 서류: 본인 확인 서류(신분증, 사업자등록증 등), 정산금을 수령할 계좌 정보 등
3. 지급 금액 확인
   • 지급 사유 발생시 당사 홈페이지 또는 파트너관리자를 통해 지급받으실 예상 금액을 확인하실 수 있습니다.